Todos os produtos serão enviados de acordo com a modalidade de frete escolhida pelo cliente, em até 5 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento.
Em datas comemorativas e períodos de alta demanda, como Black Friday, Natal, Dia dos Namorados, Dia das Mães e Dia dos Pais, o prazo para despacho poderá ser estendido para até 7 (sete) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Em ambos os casos, ao prazo de despacho soma-se o prazo do frete selecionado, conforme a simulação realizada no site e a opção escolhida no carrinho de compras.
O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de envio contratada e é de responsabilidade dos Correios ou da transportadora, não sendo possível à LAB 8 FRAGRANCE interferir diretamente nesse processo.
Os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega. Caso não haja responsável no endereço informado, o pedido ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima, pelo prazo determinado pela própria instituição.
Após 7 (sete) dias corridos, caso o pedido não seja retirado, ele retornará para a FLUY. Nessa situação, o cliente deverá arcar com o custo de um novo envio. Caso opte pelo cancelamento da compra, o estorno será realizado somente após o retorno do pedido ao nosso centro de distribuição.
Assim que o pedido for postado, o cliente receberá o código de rastreamento, que ficará disponível no site para acompanhamento da entrega, conforme liberação pelos Correios ou transportadora.
IMPORTANTE: Revise atentamente seus dados no momento da compra, especialmente e-mail e endereço de entrega, pois informações incorretas podem causar atrasos ou impossibilitar a entrega do pedido.
